月に１回のアントレプレヌールサロンです。経営者としての指針を見直します。時々、人に従業員数を聞かれますが、数ではない、どのくらいのお客さんにサービスを提供できるかと考えます。質の問題です。良いサービスを提供できているのか？？？自問しています。自問しているから良くないとはたと気が付きました。入り込こむことでした。やはり距離感があります。小さな会社ですので、関係は近いのです。
お金を頂いているのはお客さんからです。お客さんの利益になるように働くのが仕事です。わが社はサービス業ですので、働く一人、一人が良い人であってほしいです。
トヨタのLEAN生産方式で成果を上げているというやり方を教えて頂きました。動いているレーンを何かトラブルがあったら一旦止める。そして現場でその問題を解決する。正に、現場で解決していくことが今のわが社に抜けていたようです。困ったたら自分が出て行く、責任は自分であることをいつも重く考えています。責任はトップである自分ですが、もっと自由に自分達で解決していく喜びを身に着けてほしいです。やっているとは思いますが、もっと、もっと、みなが仕事の喜びを実感できたらいいですね。笑ったり、泣いたり・・・ご利用者さんと一緒にいることです。私の望みです。
今、「魂の真」を顕わそうということのボランティア活動にて、自分の人生をよく考えています。考えれば考える程に、人から声をかけて頂き、やってみようか・・・ということ、実は断る理由がないのでやったということが本当です。大きな決意とは程遠いです(笑)。じゃあ、やってみようか、やらないという選択がなかったのです。物事が進むことは結構こういうことが大きいのかもと考えます。自然の流れとしか言いようがないのです。魂の出会いの場面も考え中です。魂の出会いには、はまだ触れてないようです。思い込みが激しいのです。自覚はあります(笑)。
生まれた意味、生きる意味、死んだらどうなるのか・・・、今を大事に生きることが永遠ということに通じます。
