ミスにて、生活援助のケアが抜けました。誤りに行きましたら、寛大におしゃっていただき、ありがたいです。ただ一つは待っても来なかったので、直ぐに連絡がほしかったとおっしゃられました。理由があって抜けたんだと考えて下さり、私も頭ごなしは止めよう、とにかく聞きましょう。ミスをおかそうと、思ってやっているわけではないのです。そのミスをなるべく、無くしましょう・・・
行き違い、思いこみがたくさんあります。話すことで解決することがたくさんあります。対話も今年の課題にしましょう。
毎日学びです。ヒヤリハットも書いていただきましょう・・・
