一人暮らし、MCI（軽度認知症）の方の所へ行きました。ヘルパーさんが物を持って帰り困るという方です。（実際にはありません。妄想です）
前回に、この方の旧姓を聞いたことがありました。本当に申し訳ないのですが、私の興味本位でした。話の流れからは別段どういうことはなかったのですが・・・昨日「この間太った人が、ここに座って、私の旧姓を聞いたのよ、興信所の人みたいに・・・」？一瞬はあれと感じましたが、それ私じゃないの・・・
相手のに身になってない会話を反省しました。私の興味で、相手は何で聞くのか？ですよね。お客さんから学びます。本当に悩ませてすみませんでした。鋭い指摘に、襟が正されます。自分ありきだったこと反省し、お客さんが何を望んでいるか、考え続けること、少しの時間共にいるものとして悩ませてどうするかです。大きな気づき、ありがとうございました。次へ活かします。
