某デイサービスにてサービス担当者会議に行きました。ご利用者さん７０人・・・凄い！管理者のバリバリの３０代の女性、口元にマイクと耳にイヤホン？私を誘導してテーブルまで案内してくれる間に２件の指示をマイクでスタッフに伝えていました。びっくりする間にご利用者さんとの担当者会議はデイの廊下にある机と椅子に座ったのですが、管理者は始終周囲を見て、徘徊してきたご利用者さんへ直ぐにマイクでスタッフに指示、スタッフは来て対応しています。

もう唸るよりありません。優秀なスタッフが一人いたら転倒や事故等トラブルの対応が防げます。一人が全体を見て、指示しているのです。ご利用者さんに仕事バリバリにできる優秀な人やね！と伝えると「結構、キツイでぇ～」と話してくれました(笑)。まあ、次から次へと頭が動くので優しくとかしてられないのでしょう・・・。時代は変わったと、時々いろいろなところに行き情報収集ですね。

ご利用者さんの男性チームの机に少しおじゃまして雑談です。私の楽しみです。あんたケマネか？と聞いてくれたダンディーな８０代後半の人が結構な年やなぁ～と言うと、違う男性が、いやまだ、この人は姫やで！とフォローして下さいました。ナイス、私は「ありがとう、お兄さん目がいいね！おしめじゃなくて姫だよね。」と大笑いで会話を楽しみ撤収してきました。７０人がお互いのテーブルにてお互いで楽しんでいるので、回っていっていることもあるでしょう。とても立派なカッコイイ所です、男性陣のほとんどが帽子や服のおしゃれをしていました。田舎の市街地整備区域です。経営能力ですかね！