事務仕事

ほぼ一日事務仕事をしました。ケアマネの月１回の訪問後の記録の作業です。それと、ケアビレッジかんのんに入居する人の準備もろもろでした。とてもいろいろがスムーズに行った一日でした。岡山からの引っ越しで、急遽決まった入居です。困っている人に素早く支援できそうです。元々は違う人の入居予定でしたが、ご本人が納得されない入居は大変なのです、本人もですが、こちらもお断りしました。そうして空いた部屋なのでスムーズです。

住民票をどうするか？医者の紹介状とか、至急速やかに準備が必要でした。日南病院からの電話？私はてっきり宮崎からと思ったら岡山と鳥取県の県境の病院でした。そこの相談員さんから医者の紹介状をFAXで送ります。とのことで一安心。１７時すぎに再び電話、こと細かく名前や電話番号を聞いてきた病院の相談員さん「所属長が相手先の名前をちゃんと聞いてFAXを送らないと失礼にあたると言いまして、度々連絡してすみません。」と話していました。私はFAXの鏡なしで送る事が多々あります。礼を尽くすという日本人の心に触れました。田舎はいいなぁ～。牧歌的な空気感も電話で伝わってきました。

もう一つは、他所の事業所のヘルパーの態度が威圧的だった事が５日にあったのですが、その時は感情的になりましたが、人それぞれ。。。利用者さんがよければいいと思い直しましたら、そこのヘルパー事業所のサ責（サービス提供責任者）から不快な思いをさせてごめんねと電話がありました。何故知ったのと？聞くとご利用者さんの連絡ノートに私の悪口を書いていたようです（爆笑）ご利用者さんのノート？という感じもしないではありませんが(笑)。急にケアマネが来たことが不満のようでして、サ責はこれからも急に行ってちゃんとケアしているか見てよ～という依頼までしてきました(笑)。でもこういうサ責がいることが大事ですね。礼を尽くす。人間として当たり前のことです。私も日頃から身に付けていきたいです。